7月28日,倍受关注的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》两个文件正式出台,出租车改革新政终于“靴子落地”。这不仅对我国出租车行业的持续健康发展做出了总体安排,也为我国网络约车行业的规范化指明了发展方向。
不可否认,出租车作为城市交通方式的有益补充,为市民出行提供了极大便利。随着城市化加速推进、私家车的普及,城市道路虽然在逐渐拓宽,但交通拥堵依然成为多数城市尤其是大城市不能承受之痛。另外,出租车行业本身存在运行体制不合理、司机负担过重,难以满足市民出行需要等问题,已经到了非改革不可的地步。
另一方面,伴随着我国互联网的不断普及,网约车横空出世,因其方便快捷的优点,以及网络约车平台高额补贴的推动,得到了迅猛发展,改善了百姓乘车的体验,改进了城市百姓的出行服务,中国已经成为全世界最大的网约车市场。但与此同时,也暴露出了不少问题,如承运人责任的担负主体不明确、乘客安全、驾驶员权益缺乏有效保障,个人信息安全泄漏风险比较高等诸多弊端。网络约车平台之间打“烧钱”战,出租车与网约车之间的矛盾加深,为了抢占客源甚至出现打斗等极端案例,导致整个出租车市场出现混乱。
因此,如何处理好网约车与出租车之间的关系,平衡出租车经营主体、驾驶员、乘客三者的权益,进而寻求最大公约数,成为一道不可避免的难题。而此次我国从国家层面上来明确网络约车的政策方向,给予网络约车的合法地位,有出台了专项的监管办法,既能够充分满足市场需求,平衡新旧业态发展,又能够照顾人民群众的实际出行需要。这些都充分体现了“以人为本、鼓励创新”的执政理念,也的对分享经济新业态下移动出行领域的肯定和鼓励。
在治水经验中,有堵不如疏的做法。面对日渐兴起的网络约车,只有通过改革,正确引导、加强监管,从而形成新旧的出租车运转体系深入融合,让整个出租车市场能够在遵循市场规律的前提下,最大限度地挖掘行业潜力,让群众享受更加优质快捷的出租车服务,共享改革发展成果。(蒋妥)